Solusi CPaaS Terpercaya untuk UMKM Indonesia

Platform Komunikasi
Instan & Terukur

Sahabat adalah solusi CPaaS (Communication Platform as a Service) yang didesain khusus untuk mengatasi tantangan komunikasi bisnis mikro, kecil, dan menengah dengan infrastruktur WhatsApp Business API & SMS Masking kelas enterprise.

99.9%

Uptime SLA

500+

Bisnis Terhubung

1M+

Pesan/Bulan

24/7

Local Support

Memberdayakan Komunikasi Bisnis Anda

Sebagai bagian dari ekosistem Mahadata, Sahabat memberikan kemudahan bagi Mitra Pengguna untuk mengakses layanan CPaaS yang handal. Kami memahami tantangan pasar Indonesia yang unik, mulai dari kebutuhan integrasi server pulsa hingga notifikasi e-commerce.

  • Infrastruktur Server Lokal (Data Residency di Indonesia)
  • Harga Kompetitif (Pay-as-you-go) untuk Skala UKM
  • Koneksi Direct ke Operator Seluler & Meta

High Throughput

Kirim ribuan pesan broadcast per detik tanpa antrian (queue) panjang.

Secure & Encrypted

Data pelanggan Anda terlindungi dengan enkripsi end-to-end standar industri.

Ekosistem Produk

Keluarga Besar Sahabat

Rangkaian solusi spesifik yang dirancang untuk menjawab berbagai kebutuhan komunikasi digital perusahaan Anda, dari notifikasi satu arah hingga percakapan interaktif.

Sahabat Notifikasi

Solusi one-way communication prioritas tinggi. Ideal untuk pengiriman kode OTP, alert transaksi bank, pengingat tagihan, dan pengumuman sistem yang bersifat kritis.

Pelajari Lebih Lanjut

Sahabat Interactive

Automasi percakapan cerdas (Chatbot & IVR). Memungkinkan interaksi 24/7 dengan pelanggan untuk FAQ, cek saldo, reservasi otomatis, hingga transaksi sederhana.

Lihat Demo Bot

Sahabat Chat

Dashboard multi-agent untuk customer service. Kelola ribuan pesan masuk dari WhatsApp, Telegram, dan Webchat dalam satu inbox terpadu.

Coba Dashboard

Fitur Unggulan

Semua yang Anda butuhkan untuk komunikasi skala enterprise.

Integrasi API Cepat

REST API kami dirancang untuk developer. Dokumentasi lengkap (Swagger), SDK untuk PHP/Node.js/Python, dan environment Sandbox gratis memudahkan integrasi sistem CRM atau ERP Anda.

Pesan Broadcast Massal

Jangkau ribuan pelanggan retail Anda secara bersamaan via WhatsApp Broadcast. Fitur scheduling cerdas dan manajemen kontak memastikan pesan terkirim di waktu yang paling optimal.

Komunikasi Dua Arah

Jangan hanya berbicara, mulailah mendengar. Bangun interaksi nyata dengan pelanggan melalui fitur 2-way messaging yang responsif untuk meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan.

Solusi Tepat Guna

Implementasi ideal untuk bisnis yang memiliki basis pelanggan retail yang luas dan membutuhkan kecepatan informasi.

Server Pulsa & PPOB

Otomatisasi pengiriman token listrik, voucher game, dan notifikasi status transaksi secara real-time ke agen.

Warung & Ritel

Blast promo mingguan dan katalog produk ke pelanggan setia di sekitar lokasi toko untuk meningkatkan repeat order.

Komunitas & Ormas

Sebarkan undangan event, pengingat iuran bulanan, atau berita duka cita dengan cepat ke seluruh database anggota.

BPR & Koperasi

Pengingat jatuh tempo angsuran otomatis via WhatsApp dan kanal layanan nasabah digital yang aman.

Pertanyaan Umum (FAQ)

Informasi penting seputar layanan Sahabat CPaaS.

Apakah Sahabat menggunakan WhatsApp Official Business API?

Ya, Sahabat terhubung langsung dengan Meta sebagai penyedia solusi WhatsApp Business API resmi. Nomor Anda akan mendapatkan centang hijau (verified) jika memenuhi syarat verifikasi bisnis.

Bagaimana sistem pembayaran di Sahabat?

Kami menerapkan sistem prepaid atau pay-as-you-go. Anda cukup top-up saldo dan saldo akan terpotong sesuai jumlah pesan yang dikirim (per conversation untuk WhatsApp). Tidak ada biaya setup tersembunyi.

Apakah bisa diintegrasikan dengan aplikasi buatan sendiri?

Sangat bisa. Sahabat menyediakan RESTful API yang komprehensif. Tim developer Anda dapat menghubungkan website, aplikasi mobile, atau software kasir (POS) Anda dengan mudah.

Siap Mengubah Cara Anda Berkomunikasi?

Bergabunglah dengan ratusan bisnis lain yang telah menggunakan Sahabat untuk tumbuh lebih pesat dan efisien.

Daftar sekarang dan dapatkan free credit untuk testing API.